Agentes de IA para atención al cliente en WhatsApp Business

Automatiza la atención inicial, gestiona conversaciones desde un inbox centralizado y escala a operadores humanos cuando lo necesites.

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Plataforma en piloto privado · Acceso por invitación del administrador

¿Qué hace la plataforma?

Respuesta automática inicial

El agente de IA responde las consultas más frecuentes sin intervención humana, las 24 horas.

Inbox para operadores

Panel web centralizado para que tu equipo vea y gestione conversaciones en tiempo real.

Panel cliente móvil

Vista optimizada para propietarios y empleados del negocio, accesible desde el teléfono.

Agentes configurables

Cada negocio tiene su propio agente con instrucciones, modelo y comportamiento personalizados.

Beneficios

Respuesta más rápida a tus clientes, sin tiempos de espera innecesarios
Control humano disponible en cualquier momento con un clic
Historial completo de conversaciones accesible desde el panel
Configuración y aislamiento independiente por negocio
Modo IA, Humano o Pausado por conversación según el contexto

Cómo funciona

Conecta tu negocio

El administrador registra el negocio y configura el número de WhatsApp Business.

Configura tu agente

Define las instrucciones, el modelo de IA y el comportamiento específico para tu negocio.

Atiende conversaciones

El agente responde automáticamente mientras tu equipo monitorea desde el inbox.

Escala a humano cuando sea necesario

Cualquier operador puede tomar el control de la conversación con un solo clic.

Control y seguridad

Los administradores controlan usuarios, agentes y configuración de cada negocio de forma centralizada.
La IA opera bajo supervisión: los operadores pueden intervenir o pausar el agente en cualquier momento.
Cada negocio tiene acceso exclusivo únicamente a sus propias conversaciones y datos.
Las credenciales y claves de integración nunca se exponen en la interfaz de usuario.

Piloto privado

Plataforma en fase de desarrollo

Actualmente la plataforma se encuentra en piloto privado. El acceso es gestionado directamente por el administrador. Si quieres saber más o solicitar acceso, puedes contactarnos.

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